只有 56% 的公司人员（44% 是经理，12% 是专家或数字营销专家）。在 19% 的情况下，销售经理也负责该领域，11% 的情况下，由首席执行官负责，在 10% 的情况下，这一职责甚至被外包（营业额较低的公司会这样做，即使我们正在谈论至少 1000 万）。
在我看来，如果可以作为吸收新技能的方式，那么在有限的时间内外包是正确的。但最令人担忧的事情，反映在我经常遇到的情况中，是一种普遍的观念，即营销是一门任何人都可以掌握的学科，几乎是一种与生俱来的 WhatsApp 数据库 技能（通常与错误的信念相关，即营销涉及进行一些沟通和交流）公共关系）。
B2B 中的营销预算分配
了解一般营销预算的百分比会很有趣，但该研究仅调查了数字营销的投资。42% 的受访者表示，他们将不到 1% 的营业额用于数字营销。37% 的支出在 1% 到 5% 之间。只有 11% 的比例超过 5%（2020 年仅为 5%）。
当被问及分配给营销活动的预算中有多少百分比专门分配给数字广告时，43% 的受访者表示，他们在购买数字广告服务（社交广告、展示活动、搜索引擎研究中的存在）上的投资不到 1% ， ETC。）。最大的投资记录在那些更加重视数字活动并了解其相关性的公司。
一个表明糟糕管理文化的疯狂事实是，只有 62% 的公司制定了年度营销预算。其他人分为未设置的人 (24%) 和由营销经理自行决定的人，营销经理通常会在一年中逐渐决定如何使用它 (14%)。最注重规划的公司就是那些投资最多的公司。
B2B 公司的数字工具
B2B 公司最常使用的数字营销工具包括通过社交媒体开展活动的工具（60%）、创建视频和多媒体对象的工具（53%）以及管理电子邮件营销的工具（47%）。使用搜索引擎优化工具以及在谷歌和社交媒体上开展广告活动的频率较低。最后，用户体验/转化优化工具（32%）和营销自动化工具（33%）的使用率较低。
放大分析工具，最常用的是Google Analytics，现在被认为对于对网站访问和访问者行为有最低限度的了解是必不可少的。稍微复杂一点的工具，例如 Google Optimize、Search Console、Tag Manager、Data Studio，只有一小部分人使用。这可能表明缺乏特定的内部技能。